Наши услуги >> IP-АТС (ASTERISK, облачные системы)

Программная IP-АТС. Установка и настройка.

(Наша программная АТС реализуется на основе Asterisk и настраивается в системе Linux.)

Что такое IP-АТС?

IP ATC — автоматическая телефонная станция, передающая голосовые и видео вызовы как потоки данных по IP сети.

Она реализует работу по сети интернет или IP сети, соединяя IP телефоны между собой и с телефонной сетью общего пользования. Подключив телефон к IP АТС мы можем звонить на любой телефонный номер и принимать звонки от любого абонента подключенного к сети. Она работает с IP-телефонами, аналоговым аппаратами, GSM-линиями через бюджетные VoIP-шлюзы.

IP АТС позволяет организовать ip телефонию в офисе или в удаленных подразделениях компании используя локальную ip сеть или интернет в качестве носителя голосового трафика, что значительно снижает время подключений (нет необходимости в прокладке проводов) и стоимость переговоров, любой абонент не зависимо от места нахождения может быть подключен к IP АТС.

Источник

В наши услуги входит:

  • Предоставление необходимого оборудования.
  • Установка и настройка соответствующая потребностям и запросам компании.
  • Перенос номеров.
  • Сохраняем ваши текущие номера и переводим их в новую систему.
  • Техническая поддержка.
  • Обеспечиваем техническое сопровождение в процессе отладки.
  • Диагностика и обучение.
  • Тестируем систему, инструктируем линейный персонал и супервизора.

    • Возможности АТС:

  • Многоканальная связь
    Одновременно принимайте вызовы от нескольких клиентов
  • Добавочные номера
    Совершайте бесплатные звонки между сотрудниками
  • Общая нумерация
    Объединяйте офисы из разных городов и стран
  • Фиксация пропущенных
    Наглядная статистика пропущенных звонков и cтатусы их обработки.
    Автоматический перезвон
  • Очереди вызовов
    Не теряйте клиентов, даже когда все сотрудники заняты
  • Статистика, отчетность
    Администратор может получить любую отчетность о принятых и совершенных звонках.
  • Конференции
    Устраивайте планерки с коллегами, где бы они ни находились
  • Запись разговоров
  • Видео звонки
    АТС позволяет подключать видеотелефоны.
  • Факс-сервер
    Прием факсов на E-mail. Отправка с компьютера.
  • Доступность с различных устройств
    Управляйте бизнесом с компьютера или мобильного, где бы вы ни находились
  • Обработки звонков
    — в зависимости от типа клиента и графика работы ваших сотрудников
  • Принимайте все звонки с рабочего номера.
    Так личные номера сотрудников будут в безопасности, а клиент сможет перезвонить только в вашу компанию.
  • Телемаркетинг
    Реализация автоматического дозвона до абонентов с последующей маршрутизацией вызова.
  • Хранение записей всех разговоров.
  • Возможность использование голосового робота

Плюсы программной АТС:

  • Возможность использования существующего серверного оборудования;
  • Гибкость настройки под нужны компании.
  • Создание различных режимов работы АТС, и быстрое переключение между ними
    (пример: выездной режим, удалённая работа).
  • Все данные остаются внутри компании. Удобное резервное копирование и восстановление.